Контакты и помощь
Служба поддержки
+7 495 966 4 669 Служба поддержки работает в будни с 10:00 до 18:00 Электронная почта: info@velobike.ru Адрес: АО "СитиБайк", Бережковская набережная, дом 20, стр. 9Есть вопросы? Пишите нам:
Частые вопросы
Я попал в аварию, велосипед сломан
Если никто не пострадал, позвоните в службу поддержки Велобайка и расскажите о происшествии +7 495 966 4 669. Если кто-то получил травму, немедленно вызовите скорую помощь по телефону 112.
Велосипед украли
Позвоните в полицию по телефону 112 и в службу поддержки Велобайка: +7 495 966 4 669. В полиции необходимо написать заявление и взять талон-уведомление.