Контакты и помощь

Телефон службы поддержки:

+7 495 966-4-669 Служба поддержки работает в будние дни с 9:30 до 18:30 Адрес:
АО "СитиБайк", Бережковская набережная, дом 20, стр. 9

Есть вопросы? Пишите нам:

Частые вопросы

Какие-то хулиганы испортили велосипед, пока я отходил. Что делать?

С момента разблокировки велосипеда вы несете полную ответственность за его сохранность и комплектацию. Если вы попали в сложную ситуацию, позвоните в службу поддержки Велобайка: +7 495 966 4 669. Вы также можете написать заявление в полицию.

Велосипед украли

Позвоните в полицию по телефону 02 и службу поддержки Велобайка: +7 495 966 4 669.

Все вопросы и ответы